よくある質問

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よく聞かれるご質問 ベスト5

Q
質問です
A
答えです
Q
SuMiKaではどんなおウチを建てられていますか?
A
お客様のご希望に合わせて、3つの仕様のおウチをご提供させていただいております。
1つ目は、オーダーメイド住宅(自由設計)の【Sumika】
2つ目は、セミオーダー型注文住宅の【S】
3つ目は、平屋に特化したオーダーメイド住宅【TILOC】
それぞれ特徴があり、ヒアリングをさせていただいた際に、お客様に合った商品をご提案させて頂いておりますので、一度、お気軽にお問い合わせください。
Q
家の計画を始める際には、
まずは何をしたらよいでしょうか?
A
家づくりの計画において、初めの段階で正しい知識を身につけることで、後悔しない家づくりを進めることが出来ます。
実は、すでにお家を建てられた全国の先輩方のお声では、『資金計画をしっかりしておけばよかった』『お家の性能をあげておけばよかった』という声が最も多いと言われております。SuMiKaでは、お客様がお家を建てた後で後悔しないように、弊社主催の『賢い家づくり勉強会』や『個別相談会』にご参加いただき、正しいお家の買い方を学んでいただいております。
開催日については、HPの『イベント情報』からご確認ください。
Q
SuMiKaでは1年間に、
何棟新築を建てているのですか?
A
現在は、【1年間に6棟限定】でお引き受けしております。
お客様にご提供するお家に関しまして、少しでも無駄なコストを削減するためにスタッフは少数精鋭で、打ち合わせ・コーディネート・現場管理など各分野のエキスパートと共に、お引き渡しまでをSuMiKaで一貫して行っております。特に施工品質については力を入れており、代表自身も元々は大工出身ということもあり、職人さんとお客様両方の目線に立って家づくりを進めていくことが可能です。絶対的な信頼がおける大工さんや、工事に関わるその他の関連業者様に至るまで、工事の工程にも余裕をもって対応する上で、当然ですが、一棟一棟厳しい施工管理やチェック体制をとっているので、1年間に建てられる棟数を限定させていただいております。

Q
他社で検討中なのですが、
SuMiKaにも相談は出来ますか?
A
安心してご相談ください!
お客様が安心して任せられる住宅会社を見極める上で、数社を比較検討することはとても大切な事です。
お客様が安心してお家を建てていただけるように、不安なことや気になることなどなんでもお気軽にご相談ください。
Q
小さな子供連れでも、打ち合わせは可能でしょうか?
A
ご安心ください!
お家を検討されるご家族様の多くが子育て世代になります。
SuMiKaでは、お客様がお気軽にお越しいただけるように、親御様が目の届くスペースにキッズスペースを完備しており、必要であれば女性スタッフがお子様のお相手をさせていただくことも可能です。
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お金について

Q
質問です
A
答えです
Q
住宅ローンの選び方がわかりません。
相談に乗っていただけますか?
A
お任せください。
住宅ローンの数は、全国の金融機関を合わせると5,000種類以上あると言われております。その中からお客様が自ら目的に合ったものを選ぶのは非常に困難なことだと考えます。
SuMiKaでは、お客様の資金計画から住宅ローンの選び方、また金融機関のご紹介、手続きに至るまで、安心してご相談いただけます。
一般的に住宅の営業マンがご提案する【借りられる金額を算出する資金計画】ではなく、ご家族様がお家を建てた後も【無理なく返済できる資金計画】をご提案することをお約束いたします。
Q
住宅ローンの審査は無料でやってもらえますか?
A
当然無料です。
お客様のお話を聞かせていただき、一番お客様に合った有利で安全な住宅ローンをご提案いたします。ただし、審査をする前には十分に知識をつけていただくために、資金計画から住宅ローンの事まで丁寧にご説明させていただきます。
※住宅ローンの事前審査に申し込む際には、あらかじめ審査条件などを十分に加味し、少しでもお客様にとって有利な条件でご提案できるように、しっかりとアドバイスいたします。
Q
キャンペーン値引きなどはやってますか?
A
SuMiKaでは、大手ハウスメーカーなどが頻繁に行う「キャンペーン値引き」などは行っておりません。
お客様にとって、お家の購入は一生で一度の大切なものです。お家の計画から建てた後まで、住宅会社とお客様との信頼関係が何より重要なことだと考えております。そのため、金額の駆け引きなどは一切せず、初めから適正価格をご提出することでお客様からご信頼いただいております。
さらには、お客様によってご提示する金額が大きく変動することも一切ございませんので、ご安心ください。
Q
好きなメーカーの部材を使用すると高くなりますか?
A
SuMiKaでは、機能性やメンテナンス性、さらには日常の使い勝手などを考慮したワンランク上の標準仕様を採用しておりますが、お客様のご希望により仕様を変更することも可能です。ただし、場合によっては、オプション対応させていただくこともありますが、その際は、お客様のご予算に合わせて、様々なご提案の中から選んでいただくことも可能です。
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土地について

Q
質問です
A
答えです
Q
土地がなくても相談できますか?
A
土地探しからのご相談も承っております。
お家を検討されるお客様は、約7割の方が土地探しからスタートされます。
SuMiKaでは、お客様のご要望を丁寧にお聞きし、総資金や建物も考慮した上で、現在最も適した土地を可能な限りご紹介いたします。また土地は、形状や地盤の強度、さらには法規制によって、予想外な費用がかかるケースもございます。ご提案する際にはお客様のご予算内で、今後の生活スタイルも考慮して最適な土地を提案いたしますのでご安心ください。
Q
土地を所有しているので、一度見てもらうことは出来ますか?
A
土地の調査も可能です。
土地には、建築できる土地と出来ない土地があったり、法的制限もたくさんあります。例えば、地盤改良工事の必要があったり、土地の広さに対して建てれる建物の大きさが決まっていたりもしますので、気になることがあればお気軽にご相談ください。
Q
気になる候補の土地があるのですが、調べてもらえますか?
A
当然、お調べいたします。
お客様から土地の情報をいただき、簡単なヒアリングをさせていただいた後に直接土地に足を運びお客様にあった土地かお調べいたします。ただし、『建築条件付き』といって住宅会社によっては、その土地を購入する際には建築も指定された住宅会社で行うという特約が付いているケースもあります。
その際は、特例を除き、弊社で取り扱うことが出来ませんのでご了承ください。
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完成見学会・家づくり勉強会について

Q
質問です
A
答えです
Q
完成見学会はおこなっていますか?
A
お施主様の了承をいただけたお家に関しましては、完成見学会を行わせていただいております。
また、お客様の希望によっては、過去にSuMiKaで建てたお施主様のお家を見学することも可能ですので、お気軽にご相談ください。
※現在は、コロナ禍の影響でお施主様によっては、お引き受けできないこともございますのでご了承ください。
Q
家づくり勉強会はどのようなお話をしてもらえるのでしょうか?
A
これからお家のご計画を始められる方々が、建ててから決して後悔しないように、資金の事や住み心地にも大きく影響するお家の性能の話、また土地選びに至るまであらゆる事をお話しさせていただいております。
特に、「住宅資金」に関しましては、購入の仕方で数百万円変わることもありますので、参加された方からは非常にご好評いただいております。
参加いただいた後も、強引な営業は一切いたしませんので、安心してご参加ください。
※家づくり勉強会は不定期で開催しておりますが、お客様の希望によっては個別対応も可能です。
Q
過去に一度参加したのですが、時間が空いたので再度参加することは可能ですか?
A
何度でもご参加ください。
ご家庭の事情によっては、すぐにおうちの計画をスタートできない方も当然いらっしゃいます。再度ご参加いただくことで、より理解が深まり、お客様の考えを見つめなおすことが可能と考えております。
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その他

Q
質問です
A
答えです
Q
施工範囲はどこまでですか?
A
基本的には、加東市、小野市、三木市、加西市、多可郡、丹波市、三田市と、事務所がある西脇市を中心に車で約1時間県内を商圏としております。
※SuMiKaが施工エリアを決めている大きな理由の一つが、『アフターメンテナンス』です。お客様が住まわれてから、お家のトラブルがあった際になるべく迅速に対応できるようにエリアを限定しております。
上記エリア以外をご検討のお客様は、直接SuMiKaまでご相談ください。
Q
建て替えやリフォームも相談できますか?
A
お任せください。
SuMiKaの代表を務めている松岡も元々は大工出身の職人でして、先代、先々代も大工をしておりました。お家のリフォーム・リノベーションや古民家再生も得意とする建築技術が強みでもあります。
その上で、お客様のご要望をお聞きし、プロならではのご提案をさせていただきます。
Q
お家を建てた後のアフターメンテナンスはどうなっていますか?
A
ご安心ください。
SuMiKaでは、お家のご計画から契約に至るまでも丁寧に進めさせていただきますが、お家を建ててからが最も長いお付き合いのスタートと考えております。そのため、お施主様では見抜くことが難しいお家の細部の変化に至るまで、定期的に点検でお伺いさせていただいております。
また、お客様が自らお気づきになられた場合は、ご連絡いただければ速やかにご対応させていただいておいりますので、安心して住み続けていただくことが可能です。
※詳しくは、HPの『メンテナンス・保証』をご確認ください。
Q
担当者が途中で変わることはありますか?
A
変わることはありません。
弊社では、打合せからお引渡しに至るまで一貫して同じ担当がフォローさせていただきます。そのため、注文住宅においてよくあるトラブルの一つですが、担当が変わったことによる伝達のミスで、お客様の希望が工事に反映されていないというようなことも起こりにくいです。
Q
モデルハウスはありますか?
A
モデルハウスはありません。
理由としては、モデルハウスの建築費用や維持費は当然、お客様の利益から算出しています。SuMiKaでは、極力お客様に無駄なコストや負担がかからないように、進行中の実物件を見ていただく完成見学会など定期的に開催したり、過去の完成物件を見てもらうことで、より具体的なイメージを膨らませていただいております。

Q
お家づくりにかかる期間はどれくらいでしょうか?
A
SuMiKaでは、初回の打ち合わせから、お引き渡しまで約1年くらいが平均期間となっております。ただし、お客様のご家庭の事情なども十分に考慮し、打合せの期間も余裕を持たせておりますので、打ち合わせの頻度によっても変わります。また、工事期間については、慎重に施工品質のチェックなど行いながら進めますので、約4か月ほどお時間をいただいております。
※遠方の方や、ご家庭の事情で頻繁に打ち合わせが難しい場合などは、オンラインでの打ち合わせも可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q
高性能住宅にすることは出来ますか?
A
SuMiKaでは、
全棟標準で、高断熱・高気密仕様のお家をご提供しております。
家の性能に関しましては、住宅会社の考え方によって大きく変わるかと思いますが、将来のランニングコストを考えたり、住み心地を求めるのであれば、必須条件だと弊社は考えております。
さらには、住宅性能をより長く維持するために、施工の段階から、自社の検査に加え、大手住宅会社の検査などもおこなう(株)家守りにより第三者検査もおこなっております。
Q
SuMiKaで家を購入するといくらほどかかりますか?
A
SuMiKaでは、注文住宅をご提供しておりますので、お客様の希望する広さや仕様部材、デザインなどによって変わります。参考になりますが、2021年度にご提供したお家の建物平均価格は、30坪前後で「1800万~2300万(税抜)」前後になります。
ただし、SuMiKaではお客様にご提案する際には、各住宅会社の基準が違う「坪単価」ではなく、「総額表示」でわかりやすくお見積りをお出ししております。
※最初にかかる費用(イニシャルコスト)よりも住み始めてからかかる費用(ランニングコスト)を重要視し、生涯コストを抑え、快適性を求める家をご提供させていただいております。
その上で、お客様の予算に合わせた、無理のない最適なプランをご提案させていただいております。
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